本公司經營理念

創造績效、共創雙贏

不論在技術或是使用年限上，凱泓一直希望可以提供給客戶的是最佳性價比的投資。我們也期待能夠擠身成為一流的機械供應商，來將我們性價比的概念更加延伸。

時時從顧客的角度思考

凱泓機械全體同仁，不論行銷、管理，還是生產等各部門，都在工作崗位上，以最至誠的心，本著誠信、熱忱的敬業精神，幫助顧客主動解決問題，並時時從顧客的角度思考。

態度，盡心盡力做好每一項服務以維繫優良品質

售前、售後服務乃是維繫優良品質的不二法則，亦是企業之基本責任。因此，顧客的問題是我們最優先的處理事項，一切以顧客至上為原則，故從管理、行銷、服務都本著熱忱的態度，盡心盡力做好每一項服務，是顧客對凱泓公司產生信賴感的最大主因。而由信賴所擴展出的廣大市場，正是凱泓以顧客培養顧客之真諦，也是企業服務之目標。

主動提升新式技術，持續進步

面對未來的挑戰，我們不僅積極主動取得各種新式技術，更朝向省力自動化設備的發展，努力發展自主開發新式技術的能力，以培養及延續在全球工具機產業中持續進步的競爭力。品質是企業生命的延續，顧客則是主掌生命的原動力，有了堅實而穩固的顧客群，企業得以蓬勃發展而茁壯。